Якщо страхова компанія в Україні не виплачує відшкодування потерпілому по ОСЦПВ, можна вжити наступні кроки:
1. Перевірка документів і підстав для відмови
- Переконайтеся, що ви подали всі необхідні документи для розгляду вашої справи.
- Отримайте від страхової компанії письмове обґрунтування відмови у виплаті, якщо таке було.
2. Письмова скарга в страхову компанію
- Подайте офіційну письмову скаргу до страхової компанії, якщо ви вважаєте відмову неправомірною. В скарзі обґрунтуйте своє незадоволення і вимагайте перегляду рішення.
3. Звернення до МТСБУ (Моторне (транспортне) страхове бюро України)
- Якщо страхова компанія не відповідає на вашу скаргу або продовжує відмовляти у виплаті, зверніться до МТСБУ. Ця організація контролює діяльність страхових компаній у сфері ОСЦПВ і може допомогти вирішити спір.
- Контакти МТСБУ можна знайти на їхньому офіційному сайті.
4. Звернення до Національного банку України (НБУ)
- Після ліквідації Нацкомфінпослуг у 2020 році, функції нагляду за страховими компаніями перейшли до **Національного банку України (НБУ)**. Якщо страхова компанія порушує ваші права, ви можете подати скаргу через офіційний сайт НБУ або звернутися до контактного центру.
5. Судовий позов
- Якщо страхова компанія продовжує відмовляти у виплаті або не виконує свої зобов'язання, ви маєте право подати позов до суду. Рекомендується залучити адвоката, який спеціалізується на страхових спорах, щоб грамотно підготувати позов.
Пам'ятайте, що ваші дії повинні відповідати вимогам Закону України «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів».